Sonja Portmann, diplômée en gestion d'entreprise, s'engage avec «Development Workshop Namibia» (DWN) pour de meilleures conditions de vie et plus dignes dans les villes et les quartiers informels. Cette organisation à but non lucratif, basée à Windhoek, est spécialisée dans le développement urbain durable. Grâce à ses programmes, elle contribue à la création de logements abordables, à des solutions d’habitat innovantes, à un meilleur accès aux installations sanitaires et à un système d’assainissement adéquat. Depuis 2018, 17 nouveaux quartiers résidentiels ont ainsi vu le jour dans 10 villes à travers le pays. La promotion de l’éducation de la petite enfance est également au cœur des préoccupations de DWN. Celle-ci est particulièrement importante pour le développement sain des enfants qui grandissent dans des conditions défavorisées. Des programmes de soutien holistiques, mis en œuvre en collaboration avec les autorités locales, permettent d’offrir des chances de départ meilleures et équitables dans la vie.
DWN a connu une forte croissance depuis sa création en 2016 et ne cesse de se développer. Pour assurer la pérennité de cette croissance, Sonja Portmann apporte son expertise en matière de processus de transformation à l’organisation. Elle s’attache à renforcer les structures et les processus internes et à les rendre plus efficaces. Cela inclut le développement des processus RH et de gestion, ainsi que l’optimisation des procédures et des processus. Parallèlement, elle accompagne la mise en place du pôle « entreprise sociale » afin de favoriser une croissance durable et de générer des sources de revenus supplémentaires.
En optimisant les processus, les structures et les systèmes numériques, Sonja Portmann permet à DWN de gagner en efficacité, en agilité et en performance. Ces améliorations visent à élargir l’impact de l’organisation sur le long terme et à transformer durablement les conditions de vie en Namibie.